to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Mumcular Domino’s Pizza Şubesinde Sürekli Malzeme Eksikliği Ve Kalite Sorunu
Muğla Mumcular Domino’s Pizza şubesinden sürekli sipariş veren bir müşteriyim. Uzun süredir her siparişimde malzemeleri eksik, beklediğimiz standartta olmayan ürünler geliyor ve ödediğimiz ücrete göre hizmet kalitesi kesinlikle karşılığını vermiyor. Son olarak 14.09.2026 tarihinde yaklaşık 1.960 TL tutarında bir siparişte de yine aynı sorunları yaşadık.
Siparişlerdeki bu eksiklikleri her seferinde şubeyi arayıp belirtmemize rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmiyor, sorunlar aynen devam ediyor. Sürekli aynı şubeden, aynı problemleri yaşamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Ayrıca Antalya’daki başka bir Domino’s şubesinden verdiğimiz siparişlerde aynı pizza için çok daha dolu ve özenli ürünler gelirken, Muğla Mumcular şubesinden gelen pizzalarda malzeme ve kalite açısından bariz bir fark olduğunu, yüklediğim görsellerden de açıkça görebileceğinizi belirtmek isterim.
Bu şubenin bu şekilde hizmet vermeye devam etmesini doğru bulmuyorum. Domino’s Pizza’nın bu şube ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, gerekiyorsa işletme ve personel anlamında köklü bir değişikliğe gitmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesinin önüne geçmesini istiyorum.
23.09.2026 tarihinde Domino’s Muğla Mumcular şubesinden yaklaşık 1.770 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi 12.22’de uygulama üzerinden oluşturdum, sistemde kapıda bildirimi göründü ancak ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim elime ise ancak 13.16’da ulaştı ve bu sırada ürünler tamamen soğumuştu. Bu gecikme üzerine ben şubeyi arayarak siparişin nerede olduğunu sordum, bana yalnızca henüz gelmediği söylendi, ek bir açıklama veya özür de iletilmedi. Hem ciddi bir gecikme yaşanması hem de ürünlerin soğuk gelmesi nedeniyle hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın , Murat C. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
