Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Yemek Üzerinden Domino’s Siparişimde Soğuk Ve Yanlış Ürün, Çözüm Sunulmadı

profile
22 Ekim 2025 23:45
255
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Domino's'a yaşadığım mağduriyetle ilgilendikleri için ve adımıza yaptıkları jest için teşekkür ediyorum. Böyle bir durumla karşılaşmamak dileğiyle.”

22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya’dan Migros Yemek uygulaması üzerinden Domino’s’tan online pizza siparişi verdim. Siparişim en az 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Gecikmenin Migros Yemek kaynaklı olduğunu düşünüyorum ancak teslim edilen pizzalar hem tamamen soğumuştu hem de içeriği istediğimiz gibi değildi; yanlış ürün gönderildi.

Sipariş numaram: 744053648. Bu Domino’s’tan ilk siparişimde böyle bir sorun yaşadım, fakat Migros Yemek’te üst üste ikinci kez mağduriyet yaşadım. Önceki mağduriyetim için 200 TL’lik bir kupon verilmişti, bu siparişte onu kullandım ve kalan tutar olarak 576 TL ödedim.

Sorunla ilgili Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yemeği mecburen tükettiğim için herhangi bir çözüm sunamayacaklarını, sadece not aldıklarını ilettiler. Domino’s’tan ise herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu yaşadığım mağduriyetin Domino’s tarafından telafi edilmesini ve bir telafi kuponu verilmesini talep ediyorum. Açlık nedeniyle yemek zorunda kaldığımız pizzalar hem soğuk hem de içeriği istediğimiz gibi değildi. Konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.

23 Ekim 2025 17:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Ayşegül *. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

24 Ekim 2025 20:29

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Ayşegül
Ayşegül
24 Ekim 2025 20:32

Domino's'a yaşadığım mağduriyetle ilgilendikleri için ve adımıza yaptıkları jest için teşekkür ediyorum. Böyle bir durumla karşılaşmamak dileğiyle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğuk Ve Geciken Pizza Teslimatı Mağduriyeti

profile
12 Ekim 2025 22:36
355
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Siparişim Yine Soğuk Ve Geç Teslim Edildi, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
25 Ekim 2025 12:57
142
Benzer Şikayet Yaz