Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Domino’s Yeşilpınar Şubesinde Hijyen İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık

Domino’s Yeşilpınar Şubesinde Hijyen İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık
55
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime geçen Merve Hanım'a çok teşekkür ederim ivedilikle ilgilendi sağ olsun iyi çalışmalar”

05.05.2026 tarihinde Domino’s Yeşilpınar şubesinden verdiğim siparişte, ürünü açtığımda içinde kıl olduğunu fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız edici olduğu için ürünü direkt çöpe attım. Böyle bir markadan bu seviyede bir hijyen sorunu yaşamayı hiç beklemiyordum.

Olayın ardından Domino’s müşteri hizmetlerine mail atarak durumu ilettim ve görseli de paylaştım. Bana iletişim numaram soruldu, ben de numaramı gönderdim ancak buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgi verildi.

Hem yaşadığım hijyen problemi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeşilpınar şubesinin hijyen koşullarının ve süreçlerinin ciddi şekilde denetlenmesini ve bu konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

5 Haziran 19:20 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın , Hakan Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Hakan
5 Haziran 22:12

Hangi numara üzerinden iletişime geçiyorsunuz acaba

10 Haziran 13:29

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Hakan
12 Haziran 21:11

05.05.2026 tarihinde Domino’s Yeşilpınar şubesinden aldığım siparişte ürün içinde kıl buldum, hijyen açısından rahatsız oldum. Durumu müşteri hizmetlerine maille bildirdim, görsel gönderdim ve iletişim numaramı paylaştım ancak hiçbir geri dönüş almadım, hiçbir adım atılmadı.

Hakan
12 Haziran 21:12

Kesinlikle aranmadım mailden de iletişme geçileği söylendi günlerce iletişime geçilmedi hangi no olduğunu soruyorum o bilgi bile verilmiyor aranmadım.!

13 Haziran 14:54

Sayın Hakan Bey, 05.05.2026 tarihinde Domino’s Yeşilpınar şubesinde yaşadığınız hijyen sorunu ve ardından müşteri hizmetlerimizden yanıt alamamanız nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle okuduk. Ürünün içinde kıl bulunması, hijyen standartlarımızın çok altında bir durumdur ve bu tür bir deneyimin sizin gibi değerli bir müşterimiz için kabul edilemez olduğunu biliyoruz. Söz konusu şubenin hijyen koşullarını ve süreçlerini derhal inceleyecek, gerekli denetimleri yapacağız. Ayrıca, tarafınıza konuyla ilgili bilgilendirme ve gelişmeler hakkında en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimin telafi edilmesi adına üzerimize düşeni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hakan
13 Haziran 16:25

Benimle iletişime geçen Merve Hanım'a çok teşekkür ederim ivedilikle ilgilendi sağ olsun iyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ayrancı Şubesinde Hijyen İhlali Pizza İçinde Kıl Çıktı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

233

"Açıkçası karşılaştığım durum üzücüydü ama yine de iyi niyetle aradılar teşekkürler denetleme yapılacağını söylediler"

Ayrancı Şubesinde Hijyen İhlali Pizza İçinde Kıl Çıktı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Ayrancı Şubesinde Hijyen İhlali Pizza İçinde Kıl Çıktı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Ayrancı Şubesinde Hijyen İhlali Pizza İçinde Kıl Çıktı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Çözüldü

Suflede Saç Bulunması Nedeniyle Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

188

05.01.2026 akşam saatlerinde Domino’s Sincan 12. Cadde şubesinden Yemeksepe...

Suflede Saç Bulunması Nedeniyle Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
Suflede Saç Bulunması Nedeniyle Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
Suflede Saç Bulunması Nedeniyle Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
Çözüldü

Domino's Pizza Siparişimde Hijyen Sorunu Ve İade Talebim

24 Eylül 2025 15:31317

23 Eylül 2025 akşamı, yaklaşık 19:30-20:00 saatleri arasında Domino’s Karam...

Domino's Pizza Siparişimde Hijyen Sorunu Ve İade Talebim
Domino's Pizza Siparişimde Hijyen Sorunu Ve İade Talebim
Domino's Pizza Siparişimde Hijyen Sorunu Ve İade Talebim
Domino's Pizza Siparişimde Hijyen Sorunu Ve İade Talebim
+1
Çözüldü

Cevapsız Servis, Soğuk Ve Baharatsız Pizza, İçinde Kıl: Hızlı İade Talebi

185

3 Mart 2026 günü saat 22.48’de Domino's mobil uygulaması üzerinden Menemen ...

Cevapsız Servis, Soğuk Ve Baharatsız Pizza, İçinde Kıl: Hızlı İade Talebi

Domino's Siparişinde Sos Yok Ve Kutu Parçalanmış, Tam İade Talebi

176

10 Ocak 2026 günü Domino’s Pizza uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar şubesinden bir adet XL pizza ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Kabataş Şube Hamur Olmuş Ürün

Domino's PizzaKabataş Şube Hamur Olmuş Ürün

Profil fotoğrafı
Muhammed
Domino's Pizza Dörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Domino's PizzaDörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Profil fotoğrafı
Emre
Domino's Pizza Çiğ Hamur

Domino's PizzaÇiğ Hamur

Profil fotoğrafı
Alper
Domino's Pizza Dublex Pizza Hüsranı!

Domino's PizzaDublex Pizza Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fırat
Domino's Pizza Yanlış Sipariş

Domino's PizzaYanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Melike
Domino's Pizza Sözde Dubleks Cheddar Pizza

Domino's PizzaSözde Dubleks Cheddar Pizza

Profil fotoğrafı
Fırat

Öne ÇıkanKonular