Domino’s Yeşilpınar Şubesinde Hijyen İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık

05.05.2026 tarihinde Domino’s Yeşilpınar şubesinden verdiğim siparişte, ürünü açtığımda içinde kıl olduğunu fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız edici olduğu için ürünü direkt çöpe attım. Böyle bir markadan bu seviyede bir hijyen sorunu yaşamayı hiç beklemiyordum.
Olayın ardından Domino’s müşteri hizmetlerine mail atarak durumu ilettim ve görseli de paylaştım. Bana iletişim numaram soruldu, ben de numaramı gönderdim ancak buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgi verildi.
Hem yaşadığım hijyen problemi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeşilpınar şubesinin hijyen koşullarının ve süreçlerinin ciddi şekilde denetlenmesini ve bu konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Hakan Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Hangi numara üzerinden iletişime geçiyorsunuz acaba
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
05.05.2026 tarihinde Domino’s Yeşilpınar şubesinden aldığım siparişte ürün içinde kıl buldum, hijyen açısından rahatsız oldum. Durumu müşteri hizmetlerine maille bildirdim, görsel gönderdim ve iletişim numaramı paylaştım ancak hiçbir geri dönüş almadım, hiçbir adım atılmadı.
Kesinlikle aranmadım mailden de iletişme geçileği söylendi günlerce iletişime geçilmedi hangi no olduğunu soruyorum o bilgi bile verilmiyor aranmadım.!
Sayın Hakan Bey, 05.05.2026 tarihinde Domino’s Yeşilpınar şubesinde yaşadığınız hijyen sorunu ve ardından müşteri hizmetlerimizden yanıt alamamanız nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle okuduk. Ürünün içinde kıl bulunması, hijyen standartlarımızın çok altında bir durumdur ve bu tür bir deneyimin sizin gibi değerli bir müşterimiz için kabul edilemez olduğunu biliyoruz. Söz konusu şubenin hijyen koşullarını ve süreçlerini derhal inceleyecek, gerekli denetimleri yapacağız. Ayrıca, tarafınıza konuyla ilgili bilgilendirme ve gelişmeler hakkında en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimin telafi edilmesi adına üzerimize düşeni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Benimle iletişime geçen Merve Hanım'a çok teşekkür ederim ivedilikle ilgilendi sağ olsun iyi çalışmalar

























