to read complaints and reviews, or file yours.Kepez Domino’s Şubesinde Orta Boy Mantarlı Pizzalarda Sürekli Özensiz Hazırlık Ve Malzeme Eksikliği
Antalya Kepez Fevzi Çakmak Ayanoğlu Mahallesi Domino’s şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Özellikle orta boy mantarlı pizzalarda pizzalar o kadar özensiz hazırlanıyor ki, neredeyse salçalı hamur yer gibi oluyoruz. Üzerindeki malzeme son derece yetersiz, tadı yok gibi ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu durum bir kereye mahsus değil, her siparişimde benzer şekilde özensiz ve tatsız pizzalar geliyor. Domino’s gibi bir markadan çok daha özenli, malzemesi yerinde ve tadı olan pizzalar beklerken, bu şubeden gelen ürünler maalesef beklentimi hiç karşılamıyor.
İlgili şubenin pizza hazırlama sürecinin denetlenmesini, pizzaların daha özenli hazırlanmasını ve malzeme/tat açısından standartlara uygun ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın , Şükran B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Sayın Şükran Hanım, Domino’s şubemizde yaşadığınız pizza kalitesi sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Orta boy mantarlı pizzalarınızın özensiz hazırlanması, malzeme eksikliği ve lezzet yetersizliği gibi problemlerinizin bir kez değil, tekrar tekrar yaşanması bizi derinden üzdü. Beklentilerinizi karşılayamamak ve markamıza duyduğunuz güveni sarsmak istemeyiz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, pizzaların hamurunun aşırı tuzlu, malzemenin yetersiz ve tadının eksik olması durumunu hemen inceleyecek, ilgili şubenin pizza hazırlama sürecini detaylı bir denetimden geçireceğiz. Kalite standartlarımızı yeniden gözden geçirerek, malzeme kullanımının ve hazırlık aşamalarının marka standartlarımıza uygun olmasını sağlayacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde daha özenli ve lezzetli bir deneyim yaşamanız için gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
