Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kepez Domino’s Şubesinde Orta Boy Mantarlı Pizzalarda Sürekli Özensiz Hazırlık Ve Malzeme Eksikliği

Şükran
11 Haziran 20:364
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Antalya Kepez Fevzi Çakmak Ayanoğlu Mahallesi Domino’s şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Özellikle orta boy mantarlı pizzalarda pizzalar o kadar özensiz hazırlanıyor ki, neredeyse salçalı hamur yer gibi oluyoruz. Üzerindeki malzeme son derece yetersiz, tadı yok gibi ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu durum bir kereye mahsus değil, her siparişimde benzer şekilde özensiz ve tatsız pizzalar geliyor. Domino’s gibi bir markadan çok daha özenli, malzemesi yerinde ve tadı olan pizzalar beklerken, bu şubeden gelen ürünler maalesef beklentimi hiç karşılamıyor.

İlgili şubenin pizza hazırlama sürecinin denetlenmesini, pizzaların daha özenli hazırlanmasını ve malzeme/tat açısından standartlara uygun ürün gönderilmesini talep ediyorum.

12 Haziran 11:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın , Şükran B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Şükran
Şükran
12 Haziran 16:20

Teşekkürler

12 Haziran 16:38

Sayın Şükran Hanım, Domino’s şubemizde yaşadığınız pizza kalitesi sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Orta boy mantarlı pizzalarınızın özensiz hazırlanması, malzeme eksikliği ve lezzet yetersizliği gibi problemlerinizin bir kez değil, tekrar tekrar yaşanması bizi derinden üzdü. Beklentilerinizi karşılayamamak ve markamıza duyduğunuz güveni sarsmak istemeyiz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, pizzaların hamurunun aşırı tuzlu, malzemenin yetersiz ve tadının eksik olması durumunu hemen inceleyecek, ilgili şubenin pizza hazırlama sürecini detaylı bir denetimden geçireceğiz. Kalite standartlarımızı yeniden gözden geçirerek, malzeme kullanımının ve hazırlık aşamalarının marka standartlarımıza uygun olmasını sağlayacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde daha özenli ve lezzetli bir deneyim yaşamanız için gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Ve Kötü Kalitede Ürün İle İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ceyda
26 Kasım 2025 04:10318

"Genel merkeze teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yapıldı."

Eksik Ve Kötü Kalitede Ürün İle İlgisiz Müşteri Hizmeti

Dominos Antalya Varsak Şubesinden Tekrar Soğuk Pizza Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

Şafak
22 Kasım 2025 22:50118

21 Kasım günü saat 19.00 civarında Antalya Varsak Domino’s şubesinden mobil uygulama üzerinden sipariş verdim. Adresim ş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Sipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Domino's PizzaSipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Emir
Domino's Pizza Kötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Domino's PizzaKötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Profil fotoğrafı
Akif
Domino's Pizzanın Hali!

Domino's PizzanınHali!

Profil fotoğrafı
Himmet
Domino's Pizzada Saç Kılı

Domino's PizzadaSaç Kılı

Profil fotoğrafı
Belit
Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Domino's PizzaEksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Profil fotoğrafı
Akif
Domino's Pizza Berbat Deneyim

Domino's PizzaBerbat Deneyim

Profil fotoğrafı
Muzaffer

Öne ÇıkanKonular