Antalya Kepez Dokuma Ulus Domino’s Şubesinde Güvenlik Bandı Olmadan Pizza Kutuları
Antalya Kepez Dokuma Ulus bölgesindeki Domino’s şubesinden uzun süredir sürekli sipariş veriyorum ve bu aynı konuda artık üçüncü şikayetimi yazıyorum. Buna rağmen hâlâ pizza kutularında güvenlik bandı kullanılmıyor.
Her siparişimde kutular güvenlik bandı olmadan geliyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de teslimat sırasında kutuya müdahale edilebileceği endişesi nedeniyle beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kendimi güvende hissetmiyorum. 22 Mayıs tarihli son siparişimde de yine aynı sorunla karşılaştım.
İlk iki şikayetimde Domino’s müşteri hizmetleri beni arayarak şubeye uyarı yapılacağını söyledi ancak defalarca uyarıya rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu kadar uyarıdan sonra bile en basit güvenlik önleminin alınmaması, müşteriye verilen değerin olmadığını gösteriyor. Bu nedenle 22 Mayıs’taki siparişimi de son siparişim olarak görüyorum ve artık bu şubeden sipariş vermeyeceğim.
Domino’s’tan, özellikle Dokuma Ulus Kepez Antalya bölgesindeki şubede kutularda güvenlik bandı uygulamasının zorunlu ve kalıcı hale getirilmesini, bu konuda denetim yapılmasını ve müşterilerin güvenlik ile hijyen endişelerinin ciddiye alınmasını istiyorum.
Sayın , Halide K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Arayıp özür dilediler ancak fikrim değişmedi bir daha asla bu şubeden sipariş vermeyeceğim 3. CÜ şikayette de değişmez burası.
Uzun süredir aynı şubeden sipariş veriyorum, kutularda güvenlik bandı kullanılmadığı için hijyen ve güvenlik endişesi yaşıyorum. Üç şikayetime rağmen şube sadece özür diledi ve bir daha yaşanmayacağını söyledi, ancak sorun devam etti ve ben artık markanın müşterisi değilim.



















