Karabük Domino’s Şubesinde Sürekli Eksik Ve Kusurlu Sipariş Sorunu

Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden hem gel-al hem de adrese teslim verdiğim siparişlerde defalarca kez eksik ve kusurlu ürün teslim edildi. Özellikle köşe kenar ve ekstra garnitürler ya eksik geliyor ya da olması gerekenden çok daha az hazırlanıyor.

Bugüne kadar aynı sorun yaklaşık dört kez tekrarlandı ve her seferinde şubeyi arayarak durumu ilettim, değişim talep ettim. Buna rağmen ne bir özür ne de en ufak bir mahcubiyet ifadesi ile karşılaşmadım. Son yaşadığım siparişte de değişim istedim ve ürünü şubeden bizzat kendim gidip almak zorunda kaldım.

Domino’s Pizza’yı Türkiye’de 14 farklı şehirde severek tüketmiş biri olarak, özellikle Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi şubesinin bu sorumsuz ve umursamaz tutumundan dolayı artık gerçekten bıkmış durumdayım. İlgili şubenin bu tekrar eden eksik ve kusurlu ürün teslimatları ile müşteriye karşı özür dahi dilemeyen yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken adımların atılmasını talep ediyorum.