İzmir Çiğli Şubesinde 2 Saatlik Pizza Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

12.47’de Domino's internet sitesi üzerinden İzmir Çiğli şubesinden verdiğim pizza siparişim, saat 14.45 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda siparişimin çıktığı ve 13.00’te kurye verildiği söylendi. Daha sonra WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise yoğunluktan bahsedildi. Ancak şube ile aramdaki mesafe 10 dakikayı bile geçmeyecek kadar yakın olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum ve hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödemiş olduğum ücretin iade edilmesini ya da siparişimin ücretsiz şekilde yeniden ve eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.