Domino's Pizza Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, İade Ve Destek Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı


03.09.2025 tarihinde Domino's'un online sipariş sisteminden, Domino's Cüzdan aracılığıyla 500 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımdan Domino's Cüzdan hesabıma aktararak gerçekleştirdim. Ancak siparişim, yaklaşık 20 dakika sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden Domino's tarafından iptal edildi. Sipariş numaram: 8086FD, lokasyon: İstanbul Darüşşafaka.
Siparişin iptal edildiğini fark ettikten sonra yeni bir sipariş vermek istedim, fakat Domino's Cüzdan hesabıma 500 TL iadesi yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 48 saat içinde gerçekleşeceği bilgisini aldım. Ancak Domino's'un kendi cüzdan uygulamasını kullanmasına rağmen, tutarın anında hesabıma aktarılmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Benzer uygulamaları kullanan diğer firmalarda tutar anında iade edilirken, Domino's'un paramı 2 gün boyunca hesabında tutmasını kabul etmiyorum.
Yeni sipariş verebilmek için ekstra para yatırmak zorunda kalmam ve paramın 48 saat boyunca Domino's'ta tutulması haksızlık. Bu uygulamanın derhal düzeltilmesini ve 500 TL tutarındaki ücretimin hemen iade edilmesini talep ediyorum.


02.08.2025 tarihinde saat 17:01'de Domino's uygulamasından 1F0249 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ardından restoran, şubelerinde arıza olduğunu ...
06.09.2025 tarihinde verdiğim sipariş, Domino's tarafından iptal edildi. İade işleminin 3-7 gün arasında gerçekleşeceği söylendi. Sipariş takip kodum:...
Domino's online sitesinden alışveriş yaptım, paramı ödedim ancak firma benim alışverişimi iptal etti. Cüzdan ile ödeme yapmıştım, 3 Nisan 2025 tarihinde bu alışverişi yaptım. Defalarca kendilerini aramama rağmen cüzdandaki parayı kartıma iade etmiyorlar. Hem kendi başlarına siparişimi iptal etmiş ol...

Yorumlar