to read complaints and reviews, or file yours.İlk Sipariş Kampanya Hediyeli Pizza Gelmedi, Restoran Cevap Vermedi
30 Mart saat 21.45 civarında Domino’s Esenler şubesinden uygulama üzerinden ilk siparişe özel kampanyadan yararlanarak sipariş verdim. Kampanya kapsamında olan hediye pizzayı sepete eklememe rağmen, siparişim teslim edildiğinde hediye pizza gelmedi.
Durumu fark eder etmez restoranla iletişime geçtim. Ancak siparişi iptal edemediklerini söylediler, mağduriyetimin giderilmesi konusunda ısrar ettiğimde ise geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik gelen ürünüm telafi edilmedi.
İlk siparişe özel kampanya kapsamında sepete eklediğim, ancak teslim edilmeyen hediye pizzamın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Özge Hanım, 30 Mart saat 21.45 civarında Domino’s Esenler şubesinden verdiğiniz siparişte kampanya kapsamında eklediğiniz hediye pizzanın size ulaşmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Siparişinizi teslim alırken bu eksikliği fark etmeniz ve hemen restoranla iletişime geçmeniz, sorunun ne kadar önemli olduğunu bizlere gösterdi. Bu durumu en kısa sürede çözmek için gerekli incelemeleri başlattık. Hediye pizzanızın en kısa zamanda size gönderilmesi için çalışıyoruz ve süreçle ilgili size dönüş yapacağımızı taahhüt ediyoruz. Gecikmeden dolayı özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Mağduriyetim giderildi 🙏🏻
