Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35152601
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Siparişte Soğuk Pizza Ve Cevapsız Şikayet

profile
Furkan
Domino's Pizza
11 Şubat 11:17
16
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“X”

29 Ocak tarihinde saat 18.18 ve 18.21’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenikent Domino’s şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım #k3Ix-2605-yjdk ve #k3Ix-2605-872m’dir. Toplamda biri için 210 TL, diğeri için 270 TL ödeme yaptım. Siparişlerim yaklaşık 2 saat sonra ulaştı ve geldiğinde pizzalar tamamen buz gibiydi.

Yaşadığım sorun sonrası restoranı aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca bu konuyla ilgili geçen hafta da şikayet oluşturdum, sistem üzerinden “müşteriye ulaşıldı, sorun halledildi” şeklinde dönüş yapıldığını gördüm fakat bana kimse ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım siparişlerimin geç ve buz gibi gelmesi, ayrıca şikayet sonrası bana ulaşıldığının yazılmasına rağmen gerçekte kimsenin aramaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu iki sipariş için ücret iadesi yapılmasını veya en azından aynı değerde ürünlerin taze ve sıcak bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
18 Şubat 18:06 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın , Furkan E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Furkan
Furkan
18 Şubat 19:16

X

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
18 Şubat 19:18

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Şube Ve İade Sorunu

profile
Mert
Domino's Pizza
05 Aralık 2025 14:54
306

5 Aralık 2026 tarihinde saat 00.42 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Domino’s şubesinden 615,99 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak göründü, bu nedenle sistem üzerinden iptal de edemedim. Ancak bu kadar uzun ...

Domino's Pizza Yanlış Teslimat ve Çözüm Sunamayan Müşteri Temsilcisi

profile
Bahadır
Domino's Pizza
08 Ocak 16:05
237

06.01.2026 tarihinde saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden domino’s’tan 2X2 orta boy pizza siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişim bana hiç ulaşmadan farklı bir adrese teslim edilmiş. Sipariş numaram **-2602 -oeer, 460 TL’lik ödemeyi de online olarak peşin şekilde yaptım. Du...

dominos-pizza-yanlis-teslimat-ve-cozum-sunamayan-musteri-temsilcisi-2.jpg
1 Destek

İki Saat Bekleme Sonrası Sipariş İletişimsizliği Ve Kupon Talebi

profile
Batuhan
Domino's Pizza
03 Ocak 02:48
273

3 Ocak gece saat 00:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi Domino’s şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #o0KD-2601-zxqh. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Hazırlanıyor” olarak göründü. Tam 2 saat boyu...

iki-saat-bekleme-sonrasi-siparis-iletisimsizligi-ve-kupon-talebi-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Domino's Pizza ankara Domino's Pizza sipariş Domino's Pizza çalışan Domino's Pizza ödemiş
Benzer Şikayet Yaz