İki Saat Gecikmeli Siparişte Kapı Zili Çalınması Ve Telefonun Kapatılması

08.06.2026 tarihinde saat 22.30’da Afyon Selçuklu Domino’s Pizza şubesinden Trendyol Yemek üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile sipariş verdim. Siparişim 09.06.2026 saat 00.30’da, yani yaklaşık 2 saat sonra teslim edilmeye gelindi.
Siparişi verirken özellikle zile basılmamasını not olarak belirttim, ancak bu uyarım dikkate alınmadı ve yine de zile basıldı. Konuyu şubeyi telefonla arayarak iletmek istediğimde ise telefon bir anda yüzüme kapatıldı.
Geç saatte verilen bu kadar gecikmeli ve uyarının dikkate alınmadığı bir hizmet sonrası, ayrıca telefonla da saygısızca karşılanmış olmaktan dolayı şubenin gerekli şekilde uyarılmasını ve çalışanların müşteri iletişimi konusunda dikkatli olmaları için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Ali T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri












