Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzmir Bergama Domino’s’ta Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Şube

profile
15 Şubat 22:59
124
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
“Markaya müşteri iletişimini gerçekleştirdiği için teşekkür ederim ama bayiye 0”

21.10’da Trendyol GO üzerinden İzmir Bergama Domino’s Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişim için belirtilen en fazla 40 dakika teslimat süresi geçmesine rağmen saat 22.30 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Şubeyi aradığımda yoğunluk olduğunu, yapacak bir şey olmadığını söylüyorlar ve bu tavır beni gerçekten rahatsız ediyor. Ayrıca bu gecikme problemiyle yaklaşık ikinci kez karşılaşıyorum; yani artık bu durum bir istisna değil, alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor.

Ben Domino’s’tan, özellikle İzmir Bergama şubesinde bu teslimat ve müşteriyle iletişim sorunlarının giderilmesini ve bir daha benzer bir gecikme ve “yapacak bir şey yok” tavrıyla karşılaşmamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

16 Şubat 17:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın , Fahrettin İ. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

17 Şubat 12:58
Fahrettin
Fahrettin
17 Şubat 13:00

Markaya müşteri iletişimini gerçekleştirdiği için teşekkür ederim ama bayiye 0

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2024 21:28
108
Sürekli Geciken Siparişler Ve İlgisizlik
Sürekli Geciken Siparişler Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz