Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İki Saat Geciken Pizza Teslimatı Ve Adres Teyidi Sorunu

Uğur
14 Şubat 22:3071

14.02.2026 tarihinde Zonguldak Merkez Domino’s Pizza şubesinden online olarak sipariş numarası 8c3779 ile saat 20.00 civarında pizza siparişi verdik. Saat 22.00 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde şube tarafından iki kez aranıp adres bilgilerimiz soruldu, ancak tüm bilgilere rağmen siparişimiz yine de getirilmedi. Hem iki saatten fazla beklememiz hem de adres teyidi yapılmasına rağmen teslimatın gerçekleşmemesi bizi mağdur etti.

Zonguldak Merkez Domino’s Pizza şubesinin bu konuda uyarılmasını ve çalışanların siparişleri doğru alıp adresleri dikkatli bir şekilde teyit etmelerini, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

15 Şubat 15:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Uğur Bey, 14.02.2026 tarihinde Zonguldak Merkez Domino’s Pizza şubesinden saat 20.00’de vermiş olduğunuz siparişin, iki saatten fazla bir sürede teslim edilememesi ve adres teyidine rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için içten özür dileriz. Siparişinizin gecikmesinin ve iletişim sürecinin beklentilerinizi karşılamamasının üzücü olduğunu anlıyoruz. Bu durumu titizlikle inceleyecek, ilgili şubenin süreçlerini gözden geçirerek benzer gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyimin tekrarlanmaması adına ekibimizle birlikte çalışacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir hizmet sunabilmek için çaba göstereceğimizden emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

21 Şubat 17:44

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

21 Şubat 20:30

Sayın Uğur Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabınız kontrol edilmiştir. Hediye pizzanız hesabınıza tanımlanmıştır. Hediye pizzanızı Tüm Kampanyalar > Çok Satanlar >Sana Özel sekmesinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Domino's'tan Soğuk Ve Gecikmeli Pizza Şikayeti

Ünsal
12 Şubat 21:22128

12.02.2026 tarihinde saat 18:32’de Domino’s Pizza İzmit Boğazova şubesinden uygulama üzerinden büyük boy pizza siparişi ...

1

Teslim Edilmemiş Pizza Ve Yanlış Kayıt İadesi Talebi

Serkan
12 Ocak 20:19248

12.01.2026 tarihinde saat 17.42’de Domino’s Eryaman 3. Etap şubesinden 0d6109 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 2 saat...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Sipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Domino's PizzaSipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Emir
Domino's Pizza Kötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Domino's Pizza KötüDeneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Profil fotoğrafı
Akif
Domino's Pizzanın Hali!

Domino's PizzanınHali!

Profil fotoğrafı
Himmet
Domino's Pizzada Saç Kılı

Domino's Pizzada SaçKılı

Profil fotoğrafı
Belit
Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Domino's Pizza EksikMalzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Profil fotoğrafı
Akif
Domino's Pizza Berbat Deneyim

Domino's Pizza BerbatDeneyim

Profil fotoğrafı
Muzaffer