to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino's mobil uygulaması üzerinden Hendek Başpınar şubesini seçerek “Gel Al” indirimiyle bir sipariş oluşturdum. Sipariş tutarı 453 TL idi, 100 TL “Gel Al” indirimi uygulandı ve son olarak 353 TL ödeme yaptım. Buna rağmen şube beni arayarak “Bizde böyle bir indirim yok, karşılayamayız” diyerek siparişi iptal etti.
Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Aynı şubeyle ilgili 25 Şubat’ta sistemlerini kendi inisiyatifleriyle kapatmaları konusunda e‑posta ile şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Genel merkezin mobil uygulama üzerinden tanımladığı ve uygulamada açıkça görülen bir indirimi, Hendek Başpınar şubesinin keyfi şekilde reddedebilmesini kabul etmiyorum.
Hem şubenin bu tutumundan hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşadım. Uygulamada sunulan “Gel Al” indiriminin tüm şubelerde eksiksiz uygulanmasını, iptal edilen siparişimin ve yaşanan bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07 Eylül 2025 tarihinde Domino's’un online uygulaması üzerinden “500 TL üzeri 150 TL indirim” kampanyasını kullanarak Pendik Velibaba e-5 şubesinden gel-al siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve hazırlanma aşamasındayken şubeye gittiğimde, çalışanlar siparişimi iptal edeceklerini ve kampanyanın geç...
19.01.2026 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesinde bulunan Domino’s Pizza Hendek şubesinden “Gel Al” kampanyası kapsamında ürün satın aldım ve ödememi kasada tamamladım. Ödeme işleminden hemen sonra görevli personel, “Eğer ürünü daha ucuza aldığınızı önceden görseydim, siparişi iptal ederdim” şeklin...
17.02.2026 tarihinde saat 19.06 civarında Domino’s Pizza e5 Pendik şubesinden uygulama üzerinden “gel al” kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Şubeye pizzayı teslim almaya gittiğimde, çalışan, bu fiyata pizza satmayacağını, ne yaparsam yapmam gerektiğini söyleyerek siparişimi iptal ettiğini b...
Yorumlar