to read complaints and reviews, or file yours.Dominos Kampanya İndirimi Şubede Geçersiz Sayıldı Müşteri Mağdur Edildi
07 Eylül 2025 tarihinde Domino's’un online uygulaması üzerinden “500 TL üzeri 150 TL indirim” kampanyasını kullanarak Pendik Velibaba e-5 şubesinden gel-al siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve hazırlanma aşamasındayken şubeye gittiğimde, çalışanlar siparişimi iptal edeceklerini ve kampanyanın geçerli olmadığını, sadece normal fiyattan sipariş verebileceğimi söylediler.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım. Bana kampanyanın tüm şubelerde geçerli olduğu ve şubeye yaptırım uygulanacağı belirtildi. Ancak aynı sorunu ikinci kez yaşamam ve halen benzer mağduriyetlerin devam etmesi, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Siparişim için herhangi bir ödeme yapmadım.
Domino's’tan beklentim; yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi, özür dilenmesi, indirim hakkımın tanımlanması ve ilgili şubeye gerekli yaptırımın uygulanmasıdır. Ben ve çevremdeki herkesin bu tür durumlarla karşılaşmaması için acil çözüm bekliyorum.
Sayın , Tarık Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Hiçbir değişiklik olmadı şube aynı şekilde de devam ediyor şikayetmiş değerlendirmeymiş hepsi yalandan kurumsallıkla alakası olmayan Domino's dahada sipariş yok çevremde herkese de anlatacağım
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Arayabilirsiniz tekrardan
