Geciken Ve Soğuk Pizza, Teslim Edilmeyen Çiğköfte İçin Tam İade Talebi

Betul

Domino's Pizza

09 Ocak 02:58

153

08.01.2026 tarihinde saat 22.30’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Doğantepe (Ankara Altındağ) şubesinden pizza siparişi verdim. Sipariş ancak 09.01.2026 tarihinde saat 00.15’te teslim edildi ve pizza buz gibi olduğu için ürünü geri gönderdim.

Aynı gece bu olaydan sonra yine Yemeksepeti üzerinden bu kez çiğköfte siparişi verdim. Sipariş saati yaklaşık 02.30 olmasına rağmen hâlâ sipariş teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta asla bağlanamıyorum, restoran da telefonlara cevap vermiyor.

Hem Domino’s pizza siparişim hem de gelmeyen çiğköfte siparişim için ödediğim tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle gereken tüm yasal haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Domino's Pizza

14 Ocak 16:32 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Pizza Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Domino's Pizza

01 Ocak 20:23

467

01.01.2026 tarihinde saat 17:52’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan vermiş olduğum #fos6-2601-b7cn numaralı pizza siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise hiç aramamalarına rağmen beni arayıp ulaşamadıklarını ve bu nedenle pizzanın geri götürüldüğünü söylediler...

teslim-edilmeyen-pizza-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Soğuk ve Eksik Gelen Pizza, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

Yunus

Domino's Pizza

06 Ekim 2025 21:19

290

06.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişim yaklaşık bir buçuk saatte teslim edildi. Sipariş numaram #g**. Siparişimde pizzanın üzerinde olması gereken sosların çoğu eksikti, peynir neredeyse yoktu ve pizza tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Ayrıca, bu şub...

Domino's Pizza Soğuk ve Eksik Gelen Pizza, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

Domino's Pizza Yanlış Teslimat ve Çözüm Sunamayan Müşteri Temsilcisi

Bahadır

Domino's Pizza

08 Ocak 16:05

241

06.01.2026 tarihinde saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden domino’s’tan 2X2 orta boy pizza siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişim bana hiç ulaşmadan farklı bir adrese teslim edilmiş. Sipariş numaram **-2602 -oeer, 460 TL’lik ödemeyi de online olarak peşin şekilde yaptım. Du...

dominos-pizza-yanlis-teslimat-ve-cozum-sunamayan-musteri-temsilcisi-2.jpg

1 Destek

Soğuk Ve Eksik Malzemeli Pizza, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım

Çağatay

Domino's Pizza

13 Eylül 2025 21:18

396

8 Eylül 2025 tarihinde saat 19.09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Ankara Ufuktepe şubesinden 2 pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 75 dakika sonra, saat 20.25’te teslim edildi ve pizzalar tamamen soğuktu. Soğuk gelmesinin yanı sıra, X-Large boy ve “Dopdolu Ekstra” olarak sipariş e...