to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Soğuk Ve Eksik Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
7 Şubat saat 21.45’te Domino’s Beylikdüzü Yakuplu şubesinden verdiğim siparişim çok geç, soğuk ve eksik şekilde teslim edildi. Toplam 503 TL ödeme yaptım. Pizzanın üzerine özellikle istediğim sosu sıkmalarını belirtmeme rağmen sos eklenmemişti.
Elimde sipariş numaram mevcuttur. Yaşadığım bu sorun üzerine restoranı/müşteri hizmetlerini arayarak siparişin 30 dakikadan geç geldiğini, ürünün soğuk ve eksik olduğunu iletip ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Geç, soğuk ve eksik gelen bu sipariş nedeniyle ödediğim 503 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Sayın Barış Bey, 7 Şubat 21:45'te Beylikdüzü Yakuplu şubemizden vermiş olduğunuz siparişin 30 dakikadan uzun bir sürede, soğuk ve eksik bir şekilde size ulaşmış olması ve istediğiniz sosun eklenmemiş olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadığınız için çok üzgünüz. Bu durumun beklentilerinizi karşılamadığını ve size ek bir sıkıntı yarattığını tamamen anlıyor, bu yaşadığınız deneyim için içten özür diliyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde daha iyi bir hizmet sunabilmek adına bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
