Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

12.01.2026 tarihinde Domino’s Pizza Beylikdüzü Yakuplu şubesinden bir adet orta boy Superix pizza, bir adet orta boy sucuksever pizza ve iki adet sufle siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 21.45 civarında elime ulaştı.

Gecikmeyi bir yere kadar anlayabilirim; ancak ürünler geldiğinde pizzalar ve sufleler tamamen soğuktu ve yenilemeyecek derecede kötü bir durumdaydı. Adeta buzdolabından yeni çıkarılmış gibi soğuk ürün yemek zorunda bırakıldık.

Durumu iletmek için şubeyi aradım fakat şube telefonu açmadı, bu yüzden sorunu kendilerine aktaramadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uzun teslimat süresi hem de ürünlerin bu derece soğuk gelmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.