to read complaints and reviews, or file yours.65 Dakikada Soğuk Pizza Ve Promosyon Kodu İadesi Reddedildi
Bugün saat 15.35 civarında Domino’s Pizza İstanbul Beylikdüzü Yakuplu şubesinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 65 dakika sonra geldi ve pizzanın sıcaklığı neredeyse sıfıra yakındı, tamamen soğumuş durumdaydı. Bu nedenle siparişi teslim almayı kabul etmedim.
Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve bu siparişte kullandığım promosyon kodunun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri promosyon kodunu geri tanımlayamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti.
İlk kez Domino’s’tan böyle bir sorun yaşamış oldum ve hem aşırı gecikme hem de ürünü kabul etmememe rağmen promosyon kodumun yanmış sayılması beni mağdur etti. 482de2 numaralı siparişe ait kullanmış olduğum promosyon kodunun yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
