to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15.35 civarında Domino’s Pizza İstanbul Beylikdüzü Yakuplu şubesinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 65 dakika sonra geldi ve pizzanın sıcaklığı neredeyse sıfıra yakındı, tamamen soğumuş durumdaydı. Bu nedenle siparişi teslim almayı kabul etmedim.
Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve bu siparişte kullandığım promosyon kodunun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri promosyon kodunu geri tanımlayamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti.
İlk kez Domino’s’tan böyle bir sorun yaşamış oldum ve hem aşırı gecikme hem de ürünü kabul etmememe rağmen promosyon kodumun yanmış sayılması beni mağdur etti. 482de2 numaralı siparişe ait kullanmış olduğum promosyon kodunun yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
23:35’te Domino’s Pizza web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 00:58’de ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Siparişin gecikmesiyle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda siparişimin yolda olduğu ve 10 dakika içinde geleceği söylendi, ancak gelmedi. 15 dakika sonra te...
24.12.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden 1 adet XL pizza ve 2 adet hamburger siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası F8A861’dir. Siparişim elime ulaştığında, sokağımın başında olmama rağmen pizza buz gibi gel...
3 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kuyubaşı Şubesi’nden verdiğim pizza siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin 30 dakikada teslim edilmesi gerekirken, 50 dakikada ve eksik olarak getirildi. Eksik ürünün telafisi yapılmayacağı söylendiği için siparişi iade ettim. Ardından 5 dakika sonra...
Yorumlar