Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ekstra Malzeme Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Ekstra Malzeme Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
profile
13 Kasım 2025 17:41
263
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinde iletişime geçtiğim hanımefendi çok ilgiliydi sorunuma çabuk bir şekilde geri dönüş yapıldı çok teşekkür ediyorum”

13.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Akhisar Domino’s şubesinden promosyon kodu kullanarak Mantarsever pizza siparişi verdim. Ayrıca ekstra olarak mantar ve pepperoni ekledim. Ancak hem mantarlı pizza sipariş etmeme hem de ekstra mantar seçmeme rağmen pizzada çok az ve kuru, lezzetsiz mantar vardı. Ekstra pepperoni seçeneğine rağmen ise yalnızca 5 dilim pepperoni geldi ve dilim başına bir tane bile düşmeyecek şekildeydi.

Sipariş numaram: #e89n-2546-tgac. Ödeme online kredi kartı ile yapıldı. Sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürünü tükettiğim için anlık fotoğraf gönderemedim ve önceden çektiğim fotoğraf kabul edilmedi. Bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir durum yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum, çünkü yeni bir pizza gönderiminin de sonucu değiştirmeyeceğini düşünüyorum.

13 Kasım 2025 17:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın , Deniz Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

13 Kasım 2025 20:29

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Deniz
Deniz
13 Kasım 2025 20:33

Müşteri hizmetlerinde iletişime geçtiğim hanımefendi çok ilgiliydi sorunuma çabuk bir şekilde geri dönüş yapıldı çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Soğuk ve Eksik Gelen Pizza, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

profile
06 Ekim 2025 21:19
290
Domino's Pizza Soğuk ve Eksik Gelen Pizza, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 00:09
403
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanık Ve Malzemesiz Pizza, Çözüm Sunulmayan Şikayet!

profile
10 Kasım 2025 15:12
355
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Pizza Deneyimi Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
13 Kasım 2025 00:01
492
Eksik Ve Kalitesiz Pizza Deneyimi Sonrası Yetersiz Çözüm
Eksik Ve Kalitesiz Pizza Deneyimi Sonrası Yetersiz Çözüm
Benzer Şikayet Yaz