Eksik Ve Kalitesiz Pizza Deneyimi Sonrası Yetersiz Çözüm

12.11.2025 tarihinde İstanbul/Avcılar’daki Domino’s Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden #s5bv-2546-nbai numaralı siparişimle XL boy ekstra ocakbaşı pizza istedim. Ancak gelen ürün kesinlikle görseldeki gibi değildi. Görselde büyük boyutlu pastırmalar ve bol malzeme varken, bana gelen pizzada hiç pastırma yoktu ve pepperoni neredeyse yok denecek kadar azdı. Ayrıca daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım; pizzalar çoğu zaman yanık geliyor ya da yanında gönderilmesi gereken ekstra soslar eksik bırakılıyor. Bu durumlar için daha önce hiç iletişime geçmemiştim, fakat artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bu sefer Domino’s Pizza ile iletişime geçtiğimde ise sadece pastırma ücretini iade etmeyi teklif ettiler. Ancak ben, ürünün genel olarak eksik ve kalitesiz gelmesinden dolayı tüm pizza ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.