Domino's'ta Yanlış Pizza Gönderildi Ve Çözüm Sunulmadı

Bugün saat 16.43’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan X-Large sarımsak soslu Bol Sucuk Sever pizza siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle Bol Sucuk Sever seçmeme rağmen bana normal Sucuk Sever pizza gönderildi. Buna rağmen 390 TL ödemeyi online olarak yaptım.

Sipariş sonrasında uygulamada sadece “restoranı ara” seçeneği çıktı, bunun dışında Yemeksepeti üzerinden doğrudan bir çözüm sunulmadı. Yanlış ürün teslim edilmesi nedeniyle hem ödediğim ücret hem de sipariş tercihlerim açısından mağdur oldum.

Bu nedenle doğru ürünün, yani X-Large sarımsak soslu Bol Sucuk Sever pizzanın tarafıma yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücret kadar bir indirim veya kupon tanımlanmasını talep ediyorum.