to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Trabzon Şöğütlü Şubesinde Uzun Teslimat Süresi Ve Özensiz Paketleme
Domino’s Trabzon Söğütlü şubesinden Trendyol üzerinden #11256978792 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 saat 20 dakika boyunca teslim edilmedi, her aradığımda ise 15–20 dakikaya geliyor denilerek oyalandım ve şu an bu şikayeti yazarken bile hâlâ siparişi bekliyorum.
Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle, bir kez de şube ile telefonla görüştüm ancak verilen süreler hiçbir şekilde tutulmadı. Uzun bekleme süresinin üzerine, gelen ürünlerin paketlemesi de son derece özensiz ve kötü durumdaydı.
Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin açıklanmasını, sorumlu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu siparişle ilgili uygun görülecek şekilde memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Üstelik içini açtım pizzanın malzemeleri de çıkartmayıp dümdüz yapıp göndermişler ben biber mantar yiyemiyorum ona rağmen
Sayın , Ebubekir B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
