Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Saygısız Telefon Görüşmesi

Domino’s Ufuktepe şubesinden bu gece Domino’s uygulaması üzerinden 88E7F3 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim...

22.01.2026 tarihinde saat 18:23 civarında Domino’s Türkiye Ufuktepe şubesinden uygulama üzerinden verdiğim ve 19:35 gibi teslim edilen siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 500 metre mesafedeki adresime pizza siparişim yaklaşık 1,5 saatte ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi.
Ödemeyi online kredi kartı ile 750 TL olarak gerçekleştirdim. Hava şartları nedeniyle özellikle kuryenin sağlığını düşünerek gecikmeye uzun süre ses çıkarmadım ancak buna rağmen sipariş buz gibi halde teslim edilince tekrar iade oluşturdum ve bu durum karşısında işletmenin müşteri memnuniyetini önemsemediğini hissettim.
Bu siparişe ait referans/sipariş numaram 6F9AC3’tür. Yaşamış olduğum bu deneyimin telafi edilmesini, gecikme ve ürünün soğuk gelmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

Domino’s Ufuktepe şubesinden bu gece Domino’s uygulaması üzerinden 88E7F3 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim...

09.11.2025 tarihinde saat 19.30’da Domino's Ufuktepe şubesinden online ödeme ile 3 adet orta boy bol malzemos pizza siparişi verdim (Sipariş numarası: 2A6A30). Daha önce bu şube hakkında olumlu yorumlarım olmuştu ancak bu kez yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Siparişi...

08.01.2026 tarihinde saat 17:10’da Domino’s mobil uygulaması üzerinden Ankara Eryaman 3. Etap şubesinden A063AF5 numaralı siparişimi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakika sonra geldi ve yoğun yağmura rağmen kurye pizzaları yürüyerek getirdiği için kutular tamamen ıslanmış, pizzalar ise buz gib...

12.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Domino’s mobil uygulaması üzerinden Ankara Ergazi şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim 7C4D8C numarasıyla oluşturuldu ve sipariş ancak 20:20’de, yani yaklaşık 80 dakika sonra kapıma getirildi. Kapıda kutuyu açıp kontrol ettiğimde pizzanın tamamen soğumuş, bu...

26.10.2025 tarihinde saat 19.30’da Ankara Ufuktepe Domino’s şubesinden birden fazla menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 7776b9. Siparişim üzerinden 60 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Şubeye te...










Yorumlar