to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Şubesinden Soğuk Pizza Teslimatı Ve Gecikme Şikayeti
22.01.2026 tarihinde saat 18:23 civarında Domino’s Türkiye Ufuktepe şubesinden uygulama üzerinden verdiğim ve 19:35 gibi teslim edilen siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 500 metre mesafedeki adresime pizza siparişim yaklaşık 1,5 saatte ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi.
Ödemeyi online kredi kartı ile 750 TL olarak gerçekleştirdim. Hava şartları nedeniyle özellikle kuryenin sağlığını düşünerek gecikmeye uzun süre ses çıkarmadım ancak buna rağmen sipariş buz gibi halde teslim edilince tekrar iade oluşturdum ve bu durum karşısında işletmenin müşteri memnuniyetini önemsemediğini hissettim.
Bu siparişe ait referans/sipariş numaram 6F9AC3’tür. Yaşamış olduğum bu deneyimin telafi edilmesini, gecikme ve ürünün soğuk gelmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Sinan Bey, 22.01.2026 tarihinde saat 18:23 civarında Domino’s Türkiye Ufuktepe şubesinden vermiş olduğunuz ve 19:35 gibi teslim edilen siparişinizin yaklaşık 1,5 saat gecikmesi ve soğuk olarak elinize ulaşması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Sipariş numaranız 6F9AC3 olduğundan, bu durumu detaylı bir şekilde inceleyecek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gelişmeleri en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
