to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 20.28’de Domino's uygulaması üzerinden Halkalı Yenidoğan şubesinden XL pizza için yaklaşık 350 TL tutarında online ödeme ile “gel al” siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra tam 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım.
Şubeye gittiğimde siparişimin sistemde görünmediği söylendi, buna rağmen şube çalışanları benimle ilgilendi ve bu konuda şubede herhangi bir sorun yaşamadım. Asıl problem müşteri hizmetleri tarafında oldu. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ayrıca müşteri temsilcilerinin üslubu ve tavrı da oldukça yetersiz ve kırıcıydı. Hatta müşteri hizmetleri, durumu şubeye benim iletmemi isteyerek son derece komik ve kabul edilemez bir yaklaşım sergiledi.
Eğer 1 saat bekleyecek olsaydım siparişimi zaten adrese teslim verir, bu zahmete girmezdim. Bu yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, ödediğim ücretle alakalı sürecin açıklanmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.
5 Aralık 2026 tarihinde saat 00.42 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Domino’s şubesinden 615,99 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak göründü, bu nedenle sistem üzerinden iptal de edemedim. Ancak bu kadar uzun ...
31 Aralık 2025 günü saat 19:44’te Getir uygulaması üzerinden Domino’s’tan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi uygulama içinden online olarak 420 TL olarak yaptım. Siparişi özellikle 10 yaşındaki çocuğum için verdim ancak siparişimiz hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...
13.01.2026 tarihinde Domino's Pizza Bursa Yıldırım Mesken Şubesi’nden Domino's uygulaması üzerinden saat 00.12’de yaklaşık 350 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Saat 00.58 olduğunda uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Canlı takip kısmından kuryeyi sürekli kontrol etmeme...
06.06.2025 tarihinde saat 20:35’te Domino’s Pizza Mecidiyeköy şubesinden vermiş olduğum sipariş, uygulamada belirtilen 20-30 dakikalık teslimat süresini aşarak 1 saat boyunca hâlâ "hazırlanıyor" durumunda bekletildi. Bu nedenle siparişimin durumunu öğrenmek amacıyla şubeyi telefonla aradım. Fakat şu...
Yorumlar