Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Şube Ve İade Sorunu

profile
05 Aralık 2025 14:54
307

5 Aralık 2026 tarihinde saat 00.42 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Domino’s şubesinden 615,99 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak göründü, bu nedenle sistem üzerinden iptal de edemedim. Ancak bu kadar uzun süre “yolda” görünmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun sonrası Domino’s şubesiyle telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda dükkanın kapalı olduğu söylendi ve herhangi bir muhatap bulamadım. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ödemesini online olarak yaptığım, fakat hiç teslim edilmeyen bu sipariş için hem Yemeksepeti’nin hem de Domino’s’un sorumluluk almasını bekliyorum.

By22025000508303 numaralı faturaya ait bu siparişin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 18:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın , Mert Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1,5 Saat Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
07 Kasım 2025 00:05
155
15-saat-geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-magduriyeti-1.jpg

profile
29 Nisan 2025 03:03
514
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Gece Boyunca Aç Kaldım
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Gece Boyunca Aç Kaldım
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Gece Boyunca Aç Kaldım
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Gece Boyunca Aç Kaldım
+1
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

2.5 Saat Beklenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
13 Ekim 2025 20:15
292
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-5.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-4.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-3.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-1.jpg
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapalı Restorandan Sipariş Alındı, Pizzam Teslim Edilmedi!

profile
09 Ağustos 2025 04:11
236
"Teşekkür ederim içten samimi bir şekilde destek olunduğu için"
kapali-restorandan-siparis-alindi-pizzam-teslim-edilmedi-3.jpg
kapali-restorandan-siparis-alindi-pizzam-teslim-edilmedi-2.jpg
kapali-restorandan-siparis-alindi-pizzam-teslim-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz