to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
12.01.2026 tarihinde saat 21:22’de Domino’s uygulaması üzerinden online kart ile toplam 1.495 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve siparişim getirilmedi.
Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tüm numaralar otomatik olarak şubeye yönlendiriliyor. Şubeyle görüştüğümde ise bunun kendileriyle ilgili olmadığını, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamıyorum ve bu şekilde saçma bir döngünün içinde bırakılıyorum. Ne siparişim geliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve düzgün bir hizmet sunulmasını istiyorum. Teslim edilmediği halde “teslim edildi” gösterilen siparişimin acil şekilde sıcak ve eksiksiz olarak gönderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
+150₺ fazladan para isteyerek gönderdikleri ocakbaşı bu mu Allah aşkına
Ne cevap veriyorlar ne de ilgileniyorlar böyle kötü ve umursamaz bir firma olamaz
Merve HANIM'a teşekkürler
Sayın Ali Bey, 12.01.2026 tarihinde saat 21:22’de Domino’s uygulaması üzerinden online kart ile vermiş olduğunuz 1.495 TL tutarındaki siparişinizin sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen size ulaşmadığını ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurarken yaşadığınız sıkıntıları içtenlikle üzülerek okuduk. Bu durumun sizi mağdur ettiğini ve zaman kaybına neden olduğunu anlıyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, siparişinizin doğru bir şekilde ve en kısa sürede size ulaşması için gerekli incelemeleri başlatacağımızı bildiririz. Sorunun kaynağını tespit ettikten sonra size geri dönüş sağlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, daha iyi bir hizmet sunabilmek adına bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Merve hanımın verdiği desteğe istinaden tekrar sipariş verdim ve yine teslim edilmeden edildi gösteriyor
