Domino’s Şube Müdürünün Kabul Edilemez Saygısız Davranışı

10.08.2026 tarihinde akşam saat 23.30 civarında Domino's Pizza Kurtköy Pendik Osmanlı Bulvarı şubesine giderek pizza siparişi verdim ve dış kapının yanındaki masaya oturdum. Siparişimi beklerken şube müdürü Sehtap Hanım çıkarken kapıyı iki kez sert bir şekilde vurdu. İlkinde bir şey söylemedim, ikinci kez aynı şekilde yapınca sadece daha dikkatli olması gerektiğini belirttim.

Bunun üzerine Sehtap Hanım, şube benim, istemiyorsan git, istediğin yere şikayet et şeklinde saygısız bir ifade kullandı ve kapıyı tekrar sertçe vurdu. Sonrasında da benim paramla ödemesini yaptığım yemeği vermeyip, kartla ödediğim tutarı nakit olarak geri vererek burada yemek yiyemeyeceğimi söyledi. Müşteri olarak hiçbir saygısızlık yapmamış olmama rağmen bu şekilde bir muamele görmem beni son derece rahatsız etti.

Domino's gibi kurumsal bir markanın şubesinde, özellikle de restoran müdürü konumundaki bir kişinin bu tarz kaba ve müşteriyi küçümseyen davranışlarda bulunmasını kabul edilemez buluyorum. İlgili şube müdürü Sehtap Hanım hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışın yaptırımsız kalmamasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.