Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Tekrarlayan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 00:14
231

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:04’te Adana Çınarlı Domino’s şubesinden, mobil uygulama üzerinden 630 TL tutarındaki siparişim için indirimli olarak 330 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 10467935000. Siparişim üzerinden 45 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşan bir ürün yok.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurye arkadaşları beklediğini ve siparişin henüz çıkmadığı bilgisi verildi. Domino’s’un kendi internet sitesinde ve kurumsal tanıtımında “30 dakikada kapında” sloganı açıkça yer almasına rağmen, bu taahhüt yerine getirilmedi. Üstelik bu gecikme ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık iki hafta önce de benzer bir sorunla karşılaştım.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi veya en azından bir özür talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 10:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın , Mustafa A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

31 Ağustos 2025 15:23

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
09 Eylül 2025 11:08

Kimse tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Pizza 30 Dakika Kuralı Uygulanmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
22 Ekim 2025 19:41
398
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Siparişim Hem Gecikti Hem Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
11 Ekim 2025 00:13
505
dominos-siparisim-hem-gecikti-hem-teslim-edilmedi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2024 21:35
1.497
"Geri dönüşünüz ve hızlı çözümünüz benim için çok değerliydi. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz