Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34685117
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza’da Uzun Gecikme Ve Saygısız Kurye Yanıtı

profile
Gizem
Domino's Pizza
27 Aralık 2025 21:33
144
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yemeksepeti üzerinden Tuzla Domino's Pizza şubesinden 1 adet orta boy pan pizza siparişi verdik. Siparişimizin üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı.

Şubeyi telefonla aradığımızda, kuryelerin hava şartlarından dolayı yavaş hareket ettiklerini, bu yüzden pizzaları kuryelerin gelişine göre fırına verdiklerini söylediler. Yaklaşık 1 saattir beklediğimizi, acele etmelerini rica ettiğimizde ise “edemeyiz” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldık. Ödemeyi de online olarak peşin yaptık.

Hem bu kadar uzun bir gecikmeye maruz kalmamız hem de telefonla aldığımız saygısız ve çözüm odaklı olmayan cevap sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce düzgün şekilde gönderilmesini ve tarafıma verilen uygunsuz cevaplar için özür dilenmesini talep ediyorum.

Gizem
Gizem
28 Aralık 2025 00:35

Bir de siparişte çıkarılan malzemeler vardı ve nota çıkarılan malzemelere dikkat edelim yazdığımız halde hiçbir malzeme çıkarılmadan yapılmış pizzamız. Zaten geç geldi. Bir de içinden malzeme ayıklamakla uğraştık. Telefonla ulaştığımızda saçma sapan cevaplar vereceklerine islerini düzgün yapsınlar

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
28 Aralık 2025 18:37 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın , Gizem A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
29 Aralık 2025 19:14

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Gizem
Gizem
30 Aralık 2025 09:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Pizza Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Muhammed
Domino's Pizza
07 Kasım 2025 22:04
239

7 Kasım Cuma günü saat 19.52’de Domino’s Pizza’dan Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim (#iww0-2545-2z2f). Saat 21.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, siparişimin 10 dakika içinde kuryeye verildiği söylendi ve sorunun kurye kaynaklı olduğu beli...

dominos-pizza-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-cozum-sunulmadi-3.jpg
dominos-pizza-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-cozum-sunulmadi-2.jpg
dominos-pizza-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Hazırlanan Soğuk Pizza Deneyimi

profile
Bünyami
Domino's Pizza
27 Ağustos 2025 23:51
145

22.07’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Samandıra şubesinden 430₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Sipariş verirken sistemde 20-35 dakika teslimat süresi gösteriliyordu; ancak siparişim tam 1,5 saat sonra, 23.20’de elime ulaştı. Bu süreçte restoranı aradığımda önce gecikm...

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Hazırlanan Soğuk Pizza Deneyimi
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-hazirlanan-soguk-pizza-deneyimi-1.jpg
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Domino's Pizza Gecikmeli Ve Eksik Teslimat, Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Samet
Domino's Pizza
13 Kasım 2025 16:14
105

Yemeksepeti üzerinden #d***-2546 -i**** numaralı siparişimi Kahramanmaraş Bahçelievler şubesinden verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve ulaştığında pizzalar maalesef soğumuştu. Ayrıca, siparişimde yer alan içecek teslim edilmedi. Kuryeye durumu ilettiğimde, 'Unuttum, b...

5
Ashley sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Gelmedi, Ücret Alındı, Soğuk Pizza Teslim Edildi!

profile
Ashley
Domino's Pizza
13 Ağustos 2025 20:29
250
"Sorun çözmede yardımcı olduğu için M*** hanıma teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular

Domino's Pizza kurye Domino's Pizza pizza sipariş Domino's Pizza telefon Domino's Pizza ödemiş
Benzer Şikayet Yaz