to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza’da Uzun Gecikme Ve Saygısız Kurye Yanıtı
Yemeksepeti üzerinden Tuzla Domino's Pizza şubesinden 1 adet orta boy pan pizza siparişi verdik. Siparişimizin üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı.
Şubeyi telefonla aradığımızda, kuryelerin hava şartlarından dolayı yavaş hareket ettiklerini, bu yüzden pizzaları kuryelerin gelişine göre fırına verdiklerini söylediler. Yaklaşık 1 saattir beklediğimizi, acele etmelerini rica ettiğimizde ise “edemeyiz” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldık. Ödemeyi de online olarak peşin yaptık.
Hem bu kadar uzun bir gecikmeye maruz kalmamız hem de telefonla aldığımız saygısız ve çözüm odaklı olmayan cevap sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce düzgün şekilde gönderilmesini ve tarafıma verilen uygunsuz cevaplar için özür dilenmesini talep ediyorum.
Bir de siparişte çıkarılan malzemeler vardı ve nota çıkarılan malzemelere dikkat edelim yazdığımız halde hiçbir malzeme çıkarılmadan yapılmış pizzamız. Zaten geç geldi. Bir de içinden malzeme ayıklamakla uğraştık. Telefonla ulaştığımızda saçma sapan cevaplar vereceklerine islerini düzgün yapsınlar
Sayın , Gizem A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
