Domino's Pizza Yuvacık Şubesinde Soğuk, Kuru Ve Çikolatasız Tarçınlı Kek Şikayeti

Domino's Pizza Yuvacık şubesinden uzun süredir cinnamon roll siparişi veriyorum ve aynı sorunu artık dördüncü kez yaşamaktan çok yoruldum. Tatlı ya sert ve kuru bir hamur olarak geliyor, ya ekstra istediğim çikolata eklenmiyor ya da özellikle tarçın olmasın dememe rağmen tarçınlı gönderiliyor.

Bugün saat 18.38’de verdiğim sipariş de yine sorunlu geldi. Sipariş zaten yaklaşık 40–50 dakikada, zorla takip ederek teslim edildi ve elime ulaştığında buz gibi ve kuru bir haldeydi. Üstelik bu sefer de ekstra çikolata istememe rağmen çikolatası eksik gönderilmişti.

Daha önceki siparişlerimde de aynı durumu defalarca yaşadığım için şubeyi aradım ve ürünün tekrar gönderilmesini istedim. Sadece bu son siparişimde ürünü tekrar gönderdiler, ama bu kez de ekstra çikolata koymadan göndermişler. Telefonla görüştüğümde de yardımcı olunmadı, her seferinde farklı bir bahane ile geçiştirildim.

Artık bu şubeden sipariş verirken kendimi mağdur hissediyorum ve bu tatlıyı kimseye önermiyorum. Siparişlerin doğru, sıcak ve tarif edildiği şekilde gönderilmesini, özellikle de bu yaşadığım sipariş için eksik gönderilen ürünle ilgili gerekli telafinin yapılmasını ve şubenin bu konularda uyarılmasını istiyorum.