Siparişim Üç Saat Gecikti Teslim Edilmeden Sistemde Teslim Edildi Göründü

29.11.2025 tarihinde saat 18:37’de İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Migros Yemek üzerinden Domino’s’tan verdiğim siparişin tahmini teslim süresi 30 dakika g...

26.12.2025 tarihinde saat 20.50’de Migros Yemek üzerinden Domino’s Pizza Taşdelen şubesinden verdiğim 785957900 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda kuryelerinin yetersiz olduğunu, sadece 2 kurye ile hizmet verdiklerini ve bu nedenle gecikmenin normal olduğunu nazik bir dille ifade ettiler.
Ben, dışarıya aktif olarak sipariş almalarına rağmen yalnızca 2 kurye ile hizmet vermenin mantıklı olmadığını, bunun sorumlusunun kim olduğunu sorduğumda ise, sorumluluğun şubede değil Domino’s Pizza’nın genelinde olduğunu, kendilerinin durumu ilettiklerini ancak hiçbir aksiyon alınmadığını söylediler. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de marka açısından güven kaybına yol açtı.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle öncelikle ilgili siparişimin ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ya kurye sayısının artırılmasını ya da bu kapasite ile hizmet verilemiyorsa dışarıya siparişin kapatılmasını istiyorum.

29.11.2025 tarihinde saat 18:37’de İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Migros Yemek üzerinden Domino’s’tan verdiğim siparişin tahmini teslim süresi 30 dakika g...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 20:06’da Domino’s Pizza’nın web sitesi üzerinden Muğla Marmaris şubesinden F1E29B numaralı siparişi verdim. 3 adet orta boy pizza siparişim, sitede “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen saat 21:00 olmasına kadar elime ulaşmadı. Siparişin gecikmesi üzerine şubeyi aradım...

06.06.2025 tarihinde saat 20:35’te Domino’s Pizza Mecidiyeköy şubesinden vermiş olduğum sipariş, uygulamada belirtilen 20-30 dakikalık teslimat süresini aşarak 1 saat boyunca hâlâ "hazırlanıyor" durumunda bekletildi. Bu nedenle siparişimin durumunu öğrenmek amacıyla şubeyi telefonla aradım. Fakat şu...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 14:49’da Migros yemek üzerinden domino’s güzeltepe eyüpsultan şubesinden online kartla 418 TL’lik sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yanlışlıkla “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca bu sorunu ner...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Domino’s Pizza Seyrantepe şubesinden verdiğim sipariş yaklaşık 1 saatte teslimata geldi. Sipariş çok geç ...
Yorumlar