Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza Şubesinde Motorlar Aracımı Engelledi Ve Personel Kaba Davrandı

profile
25 Aralık 2025 01:13
124
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetime dönüş yapan hanımefendi sorunla ilgileneceğini ve alınan aksiyonla alakalı tekrar iletişime geçeceğini belirtti. Bekliyor olacağım”

24 Aralık sabah saat 10:00 civarında Ankara Esertepe Domino's şubesi önünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aracımı şubenin önünde, kamuya açık alana park ettim ve işlerimi halledip geri döndüğümde, aracımın tam önüne ve arkasına gelecek şekilde iki motorun şube personeli tarafından yerleştirildiğini gördüm.

Çalışan personele, aracımı bulunduğu yerden çıkaracağımı söyleyerek motorları kaldırmasını rica ettim. Ancak personel, son derece saygısız bir tavırla “Çıkabiliyorsan çık” şeklinde cevap verdi. Aracın başında bir süre bekledikten sonra tekrar rica ettim ve “Kardeşim motorları alırsan çıkacağım” dedim. Bunun üzerine bana dönüp “Ben seni beklemek zorunda değilim, çıkabiliyorsan çık şimdi buradan” gibi üslupsuz ve saygısız bir karşılık verdi.

Kamuya açık yol ve kaldırımların Domino's Pizza'ya mı tahsis edildiğini sorduğumda ise, bu kez de “İçeri gel, ben sana bize ait olduğunu göstereyim” diyerek aynı saygısız tavrını sürdürdü. Hem halkın kullanımına açık bir alanın bu şekilde fiilen işgal edilmesi hem de müşteriye karşı böylesine asabi ve kaba bir üslup kullanılması kabul edilemez.

Bu saygısızlığı yapan ilgili personel hakkında gerekli idari aksiyonun ivedilikle alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 17:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın , Emre Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

26 Aralık 2025 18:54
Emre
Emre
26 Aralık 2025 19:49

Şikayetime dönüş yapan hanımefendi sorunla ilgileneceğini ve alınan aksiyonla alakalı tekrar iletişime geçeceğini belirtti. Bekliyor olacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Mart 2025 20:21
242
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Nisan 2024 22:52
387
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
22 Ekim 2025 23:52
1.022
dominos-pizza-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz