to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım gecesi saat 02.03 civarında Domino’s Pizza Foça şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Telefonda görüştüğümüz görevli, yoğunluktan dolayı siparişin 25–30 dakika içinde geleceğini söyledi; ancak siparişim 1 saat 15 dakikada getirildi.
Geç teslimatın yanı sıra, telefondaki Domino’s çalışanının üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Yoğunluk bilgisini verirken de, sonrasında konuşurken de yardımcı olmaya çalışan bir tavır yerine sert ve tersleyici bir şekilde konuştu. Durumu anlatmaya çalışırken de beni dinlemeden telefonu yüzümüze kapattı. Ne geç teslimat için ne de yaşanan iletişim problemi için herhangi bir indirim, telafi ya da çözüm sunulmadı.
Gece yarısı verilen bir siparişin bu kadar geç gelmesi ve üstüne bir de çalışan tarafından bu şekilde saygısız bir muamele görmem, Domino’s markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu yaşanan süreçle ilgili hem geç teslimatın hem de çalışanınızın kaba davranışının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
23:35’te Domino’s Pizza web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 00:58’de ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Siparişin gecikmesiyle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda siparişimin yolda olduğu ve 10 dakika içinde geleceği söylendi, ancak gelmedi. 15 dakika sonra te...
05.11.2025 tarihinde saat 20.28’de Eski Foça Domino’s şubesinden pizza siparişi vermek için aradım. O sırada misafirlerim vardı ve sipariş vermek istedim. Ancak, personel tarafından “aşırı fırtına var, servisimiz yok” denilerek siparişim alınmadı. Oysa bulunduğum bölgede en ufak bir esinti dahi yokt...
Marmaris Uzunyalı’daki Domino’s Pizza şubesine yaklaşık 1 ay önce gece saat 03.00 civarında gittim. Vermiş olduğum sipariş yaklaşık 55 dakika boyunca hazırlanmayınca iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine şubede çalışan personel tarafından tehdit ve hakaret içeren ifadelerle karşılaştım. H...
Bugün kayıtlı telefonumuzdan saat 21.46'da Domino's Pizza'yı arayarak iki adet orta boy pizza sipariş ettik. 23.00 sularında, evim şubeye 2 km olmasına rağmen pizzalar ancak elime ulaştı. Pizzayı getiren arkadaşa 'Çok geç kaldınız, hep böyle mi oluyor?' diye sorduğumda, 'Genelde ya böyle olur ya da ...
Yorumlar