to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Ocakbaşı Ve Sarımsak Kenarı Olmayan Yanlış Pizza Teslimatı
1 Şubat saat 22.00 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Erzurum Terminal şubesinden büyük boy ocakbaşı pizza siparişi verdim. Siparişime özellikle sarımsak kenar seçtim. Fakat gelen ürünün ocakbaşı pizza ile hiçbir alakası yoktu; pastırması yoktu, sarımsak kenarı yoktu ve pizza baştan savma bir şekilde hazırlanmıştı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak herhangi bir çözüme ulaştırılmadım. Müşteri memnuniyetine kesinlikle yakışmayan bu durumun giderilmesini ve mağduriyetimin telafisini istiyorum. A0355B numaralı siparişimin yeniden, eksiksiz ve doğru şekilde hazırlanıp gönderilmesini ya da hesabıma hediye pizza tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak Erzurum Terminal şubesinin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Müşteri hizmetleri çalışanının nazik olması ayrıca Müşteri odaklı olmasına çok teşekkür ederim
Sayın Ftş Hanım, 1 Şubat saat 22.00 civarında Domino’s Erzurum Terminal şubesinden vermiş olduğunuz büyük boy ocakbaşı pizza siparişinizde sarımsak kenarı ve pastırmalı içeriğin bulunmadığını, ürünün ise hazırlanışının beklentilerinize uygun olmadığını detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu durumun sizi mağdur ettiğini ve memnuniyetinizi olumsuz etkilediğini anlıyoruz. Sipariş numaranız A0355B üzerindeki bu hatayı derhal inceleyecek, ilgili şubemizle iletişime geçerek konunun kök nedenini tespit edeceğiz. Sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. İnceleme sürecimiz tamamlandığında, size geri dönüş sağlayacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yaşanan aksaklık nedeniyle özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
