to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Mardin Artuklu Şubesi Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Domino's Pizza Mardin Artuklu şubesinden bugün saat 15.08 civarında mobil uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulama üzerinden “Siparişin iptal edildi” şeklinde görünüyor ve ücretim uygulamanın cüzdan kısmında duruyor, bu tutarı kendi hesabıma geri çekemiyorum.
Şube tarafından bir kere aranmışım ancak o sırada çalıştığım için telefonu açamadım. Sonrasında şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarımı özellikle açmadılar, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ulaşamadım. Hem siparişim iptal edildi hem de ne bilgilendirme yapıldı ne de param iade edildi.
Ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve şubenin telefonlara neden cevap vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Esra T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş sağlayacağız diyorsunuz ama asla sağlamıyorsunuz. Cüzdandaki paramın kartıma iadesini istiyorum. Bir daha da sizden alışveriş yapmayacağım
Hala geri dönüş sağlanmadı param cüzdanda duruyor iademin gerçekleşmesini istiyorum
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
5 gün sonra geri dönüş alındı, kampanya sağlandı ancak sipariş yine iade edildi. İkinci iptalde temsilci soruya yanıt vermedi, şubeyle görüşmemi istedi ve bu durumu tersledi.
