Domino's Pizza Kuryeleri Apartmanın Kapısına Teslimat Yapmıyor

Alanya Konaklı Domino’s Pizza şubesinden verdiğim siparişlerde kuryeler apartmanın kapısına kadar bile gelmiyor, sürekli olarak beni aşağıya çağırıp teslimat yapıyorlar. Güvenlikli site ya da girişi kısıtlı bir yer olmasını anlarım ancak normal, birkaç katlı bir apartmanda oturmama rağmen her seferinde “yukarı çıkmıyoruz” diyerek ürünü aşağıdan teslim etmeye zorluyorlar. Bu durum defalarca yaşandı ve artık ciddi anlamda mağduriyet ve rahatsızlık veriyor.

Sipariş verdiğimde ürünün daire kapıma getirilmesini beklerken, her defasında bina önüne çağrılmak hem hizmet kalitesine yakışmıyor hem de müşteriyle kurulan iletişim açısından saygısızlık olarak görüyorum. Domino’s gibi kurumsal bir markadan temel teslimat kurallarına uyulmasını, adresime kadar teslimat yapılmasını ve ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.