Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Klasik Hamura Fark Alıyor Yapmıyor Farkı İade Etmiyor

Domino's Pizza Klasik Hamura Fark Alıyor Yapmıyor Farkı İade Etmiyor
Domino's Pizza Klasik Hamura Fark Alıyor Yapmıyor Farkı İade Etmiyor
Domino's Pizza Klasik Hamura Fark Alıyor Yapmıyor Farkı İade Etmiyor
profile
23 Ekim 2023 21:01
1.273

Dün ev halkı Covid olduğumuz için yemek yapacak halimiz yok. Domino's Pizza'dan pizza sipariş edelim dedik. Siparişi verirken alakasız olarak Alacaatlı şubesi çıktı. Konutkent şubesi varken Alacaatlı alakasız geldi. Siparişi verdik. Sonra sipariş ne alemde diye kontrol ederken Alacaatlı şubesinin siparişi iptal edip Konutkent Şubesine devrettiğini fark ettik. Sorun yok pizzalar tam zamanında geldi. Covid nedeniyle temassız teslimat istemiştik tam istediğimiz gibi teslim edildi. Sorun yok.

Hastalık nedeniyle pizzaların büyük bir kısmı bugüne kaldı. Eşim ince hamurlu sipariş etmişin dedi. Yoo ben klasik hamurlu sipariş ettim dedim. Ama gelmemiş.

Dün hasta hasta yerken fark etmedik ama üç pizza için de ayrı ayrı klasik hamur farkı verdiğimiz halde bize ince hamurlu pizza göndermişler.

Olur insanlık hali ama benim klasik hamur için verdiğim fiyat farkını telafi edin diye Domino's Pizza Şikayet Hattını aradım. Çok zaman geçtiği için fark iadesi yapamayacaklarını söylediler.

Çok zaman dedikleri 24 saat değil daha ödediğim ücret provizyondan düşmedi.

Size küçük pizza tanımlayalım dediler. Benim ürün sipariş portföyünde hiçbir zaman küçük sipariş olmadı. Farkı hesabıma yükleyin bir sonraki siparişimden düşsün dedim. Onu da kabul etmediler.

Şikayetvar'a yazacağım ama asla sildiremezsiniz dedim. Umurlarında olmadı.

Eskiden klasik hamura para alınmazdı adı üstünde "klasik hamur" şimdi hem parasını alıyorlar hem de göndermiyorlar. Sipariş geçmişimi kontrol edince hatırladım. Şubeden gel al yapınca sorun yaşamıyoruz ama internet siparişinden hep yanıltılmışım. Beş sene geçmiş unutmuşum bir daha sipariş etmişim yine üzülmüşüm. Yine beş sene geçmiş sorun olmuş.

Kendime not: Bir daha asla Domino's Pizza'nın internet sitesini kullanıp sipariş verme. Asla.

Sonuç Domino's Pizza açık açık klasik hamur farkını aldı. Bize geçmiş olsun dedi. 

Ayrıca her birinde sarımsak kenar istedik ama o da başarısızdı. Yalan yanlış pizzanın kenarına değiş malzemelere savaştırılmış sarımsak kenar. Fotoğraflardan da belli oluyor.

24 Ekim 2023 11:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın , Levent T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

24 Ekim 2023 18:56

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2023 19:21
818
"Sorun çözüldü teşekkürler"

profile
28 Ekim 2023 02:03
707
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2024 22:02
489
"Müşteri Hizmetlerinden Arandım Çok İlgili Davranıldı Sorunum çözüldü Merve Hanıma Çok Teşekkür Ediyorum Her Ana Dogurmaz. Aldığın Para Ananın Aksütü Gibi Helaldir Sana 🤗"
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2023 07:32
173
"Para iadem yapıldı ve de ayrı olarak büyük boy pizza hediye ettiler Domino's ailesine çok teşekkür ederim"

profile
12 Ekim 2023 11:50
482
Benzer Şikayet Yaz