Domino's Pizza Şubesinde Kampanya İptali Ve Müşteri Mağduriyeti


Bugün Domino’s Pizza İzmir Ayrancılar şubesinden web sitesi üzerinden “gel al” seçeneğiyle sipariş vermek istedim. Web sitesinde uygun fiyatlı görünen bu siparişlerim, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Siparişi özellikle sitedeki fiyatlar avantajlı olduğu için tercih etmiştim, ancak sonrasında bu şekilde iptal edilmesi beni mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine Domino’s ile iletişime geçtim ve yalnızca kayıt alındığı söylendi, ancak şu ana kadar bana net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Web sitesinde görünen uygun fiyatlı “gel al” siparişlerinin sonradan iptal edilmesini doğru ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderileceği kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.


6 Mart 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Aydın Efeler Domino’s şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden orta boy pizza ve kampanyalı menü için “gel‑al” promosyonunu kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak şube, daha önce de benzer durumlar yaşamış olmama rağmen yine indirimden faydalanmama engel ...

Domino's Pizza uygulamasından 'gel al' seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş verdiğim şube, bu siparişi veremeyeceğini, zarar edeceğini söyleyerek siparişimi iptal etti. Ben de uygulamanın bana kampanya sağladığını ve bu hakkımı kullandığımı belirttim. İki çocuğumla aç bir şekilde şubeye gitmeme rağme...












Yorumlar