to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza İptal Edilen Siparişin Ödeme İadesi Kartıma Yansımıyor
Bugün saat 11.36’da İzmir Postacılar Domino’s şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödemenin iadesi hala hesabıma yansımadı.
Sipariş iptali ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafından aranmadım veya mesaj almadım. Şu an hem siparişim yok hem de ödediğim tutar kartıma geri dönmedi.
Ödemenin gecikmeden, acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Deniz Bey, Bugün saat 11.36’da İzmir Postacılar Domino’s şubesinden verdiğiniz yaklaşık 450 TL tutarındaki siparişinizin iptali ve iade sürecine ilişkin yaşadığınız aksaklık için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin iptal edildiği fakat iade tutarının henüz hesabınıza yansımadığı bilgisini dikkatle inceledik ve bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Şu an için sorunun kaynağını araştırıyor, ilgili birimlerimizle iletişime geçerek iade işleminin en kısa sürede tamamlanmasını sağlıyoruz. İade sürecindeki gelişmeler hakkında sizi bilgilendirecek ve gerekirse ek açıklamalar sunacağız. Yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle tekrar özür diler, bu tür durumların tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hala ücret iadesi yapılmadı, yapabilir misiniz artık?
