to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza İndirim Hakkını Reddeden Ve Adres Banı Uygulayan Şubeye Şikayet
İndirim oranını kullanmadan sipariş vermek düzeltmeye çalışmak en büyük hatam oldu. Şube yöneticisi v*** bey siparişi iade etme hakkım olmasına rağmen 150 TL kurye parası ödediği için parasını ödediğim siparişlerimi sürekli iptal eden nezaket, anlayış yoksunu bir şube ve yöneticisi. Domino's firması müşteri memnuniyeti sıfır olan sığ bir kuruluştur. Adresimi banlayıp gönderim yapmayacağını söyleyen şubeyi değiştiremeyen, verdiği indirim hakkını kimse kullanmasın diye çabalayan sığ firma, şube ve müşteri hizmetleri anlayışının düzelmesini umut ederim.
Sayın Duygu Hanım, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İndirim hakkınızı kullanamamanız, şube yöneticisinin tutumu ve siparişinizin iade sürecindeki zorluklar sizi hayal kırıklığına uğratmış yaşadığınız sıkıntı için içtenlikle özür diliyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuları ilgili birimlerimizle paylaşıyor, süreci yakından takip ediyoruz. Müşteri memnuniyetini artırmak ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemeleri yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, bir sonraki deneyiminizin daha sorunsuz ve memnuniyet verici olmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
