Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza Habersiz Sipariş İptali

Domino's Pizza Habersiz Sipariş İptali
profile
07 Kasım 2023 13:28
282
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
“Markasına sahip çıkan eksikleri hataları gidermek adına çabalayan müşteri temsilcisi arkadaşımıza teşekkür ederim.”

Domino's Pizza resmi internet sitesinden 07.11.2023 tarihinde verdiğim DC14F3 numaralı siparişim haber verilmeden iptal edildi.
Siparişim uzun süre gelemeyince kontrol etmek için sitesine baktığımda iptal olduğunu gördüm. Her an internet sayfasından kontrol etme şansımız yok mesajla bilgi verilerek en azından beklemeden başka bir yerden yeni sipariş verebilirdim.
Sipariş hattını aradığımda Şubenin lokasyonunda olmadığım söylendi ancak sipariş verirken bunu belirtir bir ibare yoktu ki siparişiniz Başarı ile alındı diye bilgi çıktı. İnternet sitesinden 180 TL'lik menüye sipariş hattından 210 TL ödeyerek sipariş ettim. Üstelik içerikte de değişiklik olmak zorunda kaldı.
Kendi sistem hataları ya da iletmek istemedikleri siparişler yüzenden müşteriyi mağdur ettiklerini düşünüyorum.

07 Kasım 2023 14:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın , Muzaffer A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

07 Kasım 2023 20:28

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Muzaffer
Muzaffer
07 Kasım 2023 20:33

Tekrar arayabilirsiniz. Şimdi müsaitim

07 Kasım 2023 20:51

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Muzaffer
Muzaffer
07 Kasım 2023 20:53

Markasına sahip çıkan eksikleri hataları gidermek adına çabalayan müşteri temsilcisi arkadaşımıza teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Batın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 18:04
336
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2025 13:46
240
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

profile
15 Kasım 2023 19:59
506

profile
03 Temmuz 2023 15:47
321

profile
07 Temmuz 2024 16:30
494
Domino's Pizza İptal İade Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz