to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pendik Şubesinde Kalitesiz Kalın Hamurlu Pizza Ve Yetersiz Malzeme Şikayeti
4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 22.35 civarında İstanbul Pendik Esenyalı bölgesine hizmet veren Domino's şubesinden telefonla büyük boy karışık pizza siparişi verdim. Normal hamur istememize rağmen pizza neredeyse açılmamış gibi aşırı kalın hamurla gönderildi, iç malzemesi yok denecek kadar azdı; sadece salça sürülmüş gibi bir görüntü ve lezzetle geldi. Ürün hem görüntü hem de tat olarak son derece kötüydü, eşim yemek zorunda kaldı ve ikimiz de hiç beğenmedik.
Bu sipariş için 615 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücrete rağmen bu kadar özensiz ve kalitesiz bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Özellikle ilgili şubenin ürün kalitesi ve denetim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Geri dönüş ilgi güzel konuşma anlayış için teşekkür ediyorum
Sayın Betül Hanım, 4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 22.35 civarında Pendik Esenyalı şubemizden sipariş ettiğiniz büyük boy karışık pizzanın hamurunun aşırı kalın, iç malzemesinin yetersiz ve lezzetinin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı çok üzgünüz. Bu durumun siz ve eşinizin yeme deneyimini olumsuz etkilemesi, bizim için kabul edilemez. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz, ürün kalitesi ve şube denetimi konularında gerekli incelemelerin yapılması gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır. İlgili birimlerimiz, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri titizlikle gerçekleştirecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde daha iyi bir hizmet sunabilmek için gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
