Domino’s Kükürtlü Şubesinde Kurye Tarafından Sözlü Hakaret Ve Psikolojik Baskı

22 Ekim günü saat 18:30 civarında Bursa Kükürtlü Mahallesi Karagöz Caddesi’ndeki Domino’s Kükürtlü şubesine bağlı bir kurye tarafından sözlü rahatsızlık ve hakarete maruz kaldım. Fotoğrafta görünen bu kurye, ısrarla peşimden gelerek beni kenara çekmeye çalıştı, yüksek sesle bağırarak beni psikolojik olarak baskı altına almaya çalıştı ve kadınlığım başta olmak üzere ehliyetim üzerinden aşağılayıcı, rencide edici ifadeler kullandı. Kurye, kendi söylemine göre kaskında kamera olduğunu belirtti, bu kayıtlara güveniyorsanız yaşananların açıkça görüleceğini düşünüyorum.

Olay sonrası Domino’s müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak aramalarım sürekli olarak Bursa Altıparmak şubesine yönlendirildi. Altıparmak şubesindeki çalışanlar son derece ilgili davrandılar. Buna karşın kuryenin bağlı olduğu Kükürtlü şubesi için aynısını söyleyemeyeceğim. Restoran sorumlusu olduğunu söyleyen bir hanımla görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, yaşadığım bu ağır durum ciddiye alınmadı.

Bu kadar ağır bir sözlü rahatsızlık ve hakaret karşısında, ilgili kuryenin iş akdinin feshedilmesini ve Kükürtlü şubesi hakkında da gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin anlaşılmasını hem de başka müşterilerin benzer bir durum yaşamaması için gerekli tüm yaptırımların uygulanmasını istiyorum.