Domino’s Kocaali Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Saygısız Personel Deneyimi

05.07.2025 13.00 ile 14.00 arası Kocaali Domino’s Şubesinde Kötü Hizmet, Hijyen Sorunu ve Saygısız Davranış.

Sakarya Kocaali’deki Domino’s Pizza şubesinden iki adet kavurmalı sandviç siparişi verdik. Siparişimiz hem uzun süre gecikti hem de hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadığını gözlemledik. Sandviçleri hazırlayan personelin ellerini yıkamadan işlem yapması oldukça rahatsız ediciydi.

Sipariş elimize ulaştığında ekmekler tamamen kurumuştu, iç malzemesi ise neredeyse yok denecek kadar azdı. Domateslerin kabukları ayıklanmamış, kavurma miktarı son derece yetersizdi. Bu durumu şube çalışanına ilettiğimizde, “Ne bekliyordunuz? Bu ürün doyurucu olmak zorunda değil, görselle aynı olması şart değil, ” gibi saygısız ve alaycı bir cevap aldık.

Ürünleri iade etmek ve ücretini geri almak istediğimizde ise çalışan uzun süre direndi. Eşim tepkisini dile getirince, sesler biraz yükseldikten sonra zorla da olsa para iadesi yapıldı.