Domino's Kavacık Çarşı Şubesinde Hediye Pizza Reddedildi Ve Saygısız Tutumla Karşılandı

22.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Domino's Kavacık Çarşı şubesine, önceki bir siparişteki hatanın telafisi için Domino's merkez tarafından tanımlanan hediye pizzamı kullanmak üzere gittim. Ancak şube, bu hediye pizzayı kabul etmedi.

Şubedeki sorumlu kişi, son derece kaba bir tavırla buranın franchise bir şube olduğunu, bu nedenle hediye pizza vermediklerini söyledi ve merkezden gelen tanımlamayı adeta yok saydı. Domino's merkezinin bizzat arayıp sistem üzerinden hediye pizza tanımlamasına rağmen, şube çalışanı merkezin dediğini önemsemediğini, “istediğinize söyleyin” tarzında umursamaz bir ifade kullandı.

Domino's gibi büyük bir markanın merkezinin yaptığı telafinin, kendi şubesi tarafından bu kadar rahat şekilde hiçe sayılması ve müşteriye karşı bu saygısız tavır beni tamamen soğuttu. Artık bu firmadan çözüm anlamında bir beklentim kalmadı, sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimin kamuya açık şekilde yayımlanmasını istiyorum.