Domino's İdealtepe Şubesinde Malzeme Seçimlerine Dikkat Edilmemesi

Uzun süredir Domino's İdealtepe şubesinden sipariş veriyorum, ancak son iki siparişimde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. 22 Ağustos’ta saat 17.00 civarında ve 27 Ağustos’ta yine 17.00 civarında Domino's web sitesi üzerinden İdealtepe şubesinden pizza siparişi verdim. Her iki siparişte de pizzalara özellikle hangi malzemelerin eklenmesini, hangilerinin çıkarılmasını işaretlememe rağmen, bu tercihlerime kesinlikle dikkat edilmedi.

Siparişte özellikle istemediğim halde pizzaya patates ve et konmuştu; buna rağmen istediğim ballı hardal hiç gönderilmemişti. Malzeme ekleme‑çıkarma seçeneklerini tek tek işaretlememe rağmen siparişler sanki öylesine hazırlanmış gibi geldi. Aynı hatanın üst üste iki siparişte birden yaşanması, şubenin sipariş detaylarına hiç özen göstermediğini gösteriyor ve paramla resmen rezil oldum.

Domino's İdealtepe şubesinin özellikle online siparişlerde müşteri notlarına ve malzeme tercihlerine dikkat etmesini, bu konuda gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.