Domino’s Halkalı Küçükçekmece Şubesinde Planlı Siparişin Telefon Yanıtı Alınamadan İptali

26.10.2026 tarihinde saat 18:15’te Domino’s Halkalı Küçükçekmece şubesinden, teslimat saati 19:20 olacak şekilde 805 TL tutarında randevulu sipariş verdim. Saat 19:25’ten itibaren şubeyi aramaya başladım ve en az 15 kez aramama rağmen telefon asla açılmadı.

Saat 19:40 civarında çağrı merkezinden aranarak siparişimin iptal edildiği söylendi, gerekçe olarak da şubeye ulaşamamalarını gösterdiler. Ben de zaten şubeye ulaşamadığımı, ancak müşterinin değil Domino’s’un şubeye ulaşmasının gerektiğini belirttim. Aynı zamanda şubenin önünden de geçtim ve şubenin açık olduğunu gördüm.

Siparişimi kendi taraflarından iptal etmelerine rağmen uygulama üzerinden hâlâ siparişim iptal edilmiş görünmüyor, şubeyi ve çağrı merkezini aradığımda ise çözüm üretilmiyor ve şube telefonları yine açılmıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sistemde görünen bu iptal edilmeyen sipariş durumumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.