Domino's Pizza 1,5 Saat Bekleme ve Dondurulmuş Kuru Pizza: Hayal Kırıklığı

23 Aralık 2025 tarihinde saat 18.45 sularında Eskişehir Batıkent Domino’s Pizza şubesinden Onur ç** adına, 538 957 76 ** numaralı telefonla yaklaşık 500 TL tutarında kartla ödeme yaparak pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saatlik beklemenin ardından gelen pizzalar buz gibi, son derece kuru ve yenmeyecek kadar lezzetsizdi. Bu kadar büyük bir markadan böyle özensiz, soğuk ve kalitesiz bir ürün gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Elimde, ürünün ne kadar kötü durumda geldiğini gösteren fotoğraflar da mevcuttur.

Hem teslimat süresinin aşırı uzun olması hem de gelen ürünün kalitesi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.