to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Balıkesir Paşaalanı Şubesinde Sipariş Teslimatında Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Domino’s Pizza Balıkesir Paşaalanı Şubesi Hayal Kırıklığı
01.09.2025 ve 09.09.2025 tarihlerinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak her iki siparişimde de ürünler bana ulaşmadan 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'sistem sorunu, erken teslim edildiye basmak zorundayız' cevabını aldım.
Sipariş teslim süresi 20-30 dakika olmasına rağmen, ürün bana 1,5 saat sonra geldi. Gelen ürün buz gibiydi. Müşteri hizmetleri de 'ister alırsınız, ister almazsınız' gibi ilgisiz bir tavır sergiledi. Daha önce Domino’s’tan çok memnundum, siparişler hızlı ve sıcak gelirdi. Son iki siparişimde aynı sorunu yaşadım.
Kurye arkadaşa neden geç geldiğini sorduğumda, 'Burada Pet Shop yazmıyor abi, adres bu işte, al ye' diyerek son derece ilgisiz bir tavır sergiledi. İş çıkışında aç ve yorgun bir şekilde buz gibi pizza yemek zorunda kaldım.
Balıkesir Paşaalanı Domino’s şubesi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor, aksi halde gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri Bilge Hanıma verdiği hizmetten dolayı çok teşekkür ederim memnun kaldım
